Unsere IT-Dienstleistungen für Sie

„Eins war für uns ganz klar, wir wollten bei Hetkamp bleiben“

– Gregor Semrau, Leiter IT, Meta-Technik® Kunststoff KG

„Wir haben uns bewusst für die Hetkamp GmbH, als den Anbieter vor Ort, entschieden. Wir sind mit den Hetkamp-Fachberatern und dem PHOENIX System sehr zufrieden“

– Klaus Stewering GmbH & Co. KG

„Hetkamp hat unsere Anforderungen gut umgesetzt“

– Dr.Wigger, ein Geschäftsführer der BEWITAL Unternehmensgruppe

„Das Projekt war weitsichtig geplant und die Dienstleistungstage waren wirklich gut kalkuliert, sodass alles reibungslos verlief“

– Stephan Konstanzer, Geschäftsführer Meta-Technik® Kunststoff KG

„Wir waren mit Hetkamp als Softwaredienstleister immer sehr zufrieden. Bei der Auswahl der Software hat uns nicht nur die eGECKO Software überzeugt, sondern auch der Support und das Know-How der Berater.“

– Herr Lutz Ilting, Lohnbuchhaltung der WM-Unternehmensgruppe

 „Die Einführung der eGECKO Software war eins der besten Einführungsprojekte, das wir je hatten!“

– Mathieu Geuting, Leiter IT, Spaleck Oberflächentechnik GmbH & Co. KG

IT-Dienstleistungen im Überblick:

Von der Software-Präsentation bis zum Echtbetrieb:

  • Erstellung von Anwendungskonzepten
  • Software-Implementierung
  • Customizing
  • Individuelle Schulungen
  • Projektmanagement – Beratung und Durchführung
  • Systemreorganisation
  • Schnittstellen-Realisierung
  • Datenübernahmen und -konsolidierung Ihrer abzulösenden Anwendungen
  • Geschäftsprozessanalyse und -optimierung
  • Unterstützung im Test- und Echtbetrieb – wir sind der Partner an Ihrer Seite
  • Qualifizierte Nachbetreuung

Gemeinsam finden wir die optimale Softwarelösung für Sie

 

Angefangen bei der neutralen Softwareberatung, über die Softwarepräsentation und -einführung bis hin zum nachgehenden Support sind wir Ihr verlässlicher Partner.

Wir nehmen uns die Zeit, jeden Kunden ausführlich und qualitativ zu beraten, die Unternehmen sowie Ihre individuellen Anforderungen kennenzulernen. Sie profitieren von Ansprechpartnern, die mit Ihrem Unternehmen vertraut sind und Ihnen auch nach der Einführung bei Fragen und Problemen zur Seite stehen.

Wir bieten Ihnen eine Softwarelösung, die bestmöglich zu Ihrem Unternehmen passt und Ihre Arbeit leichter macht anstatt komplizierter.

Verlässlicher und schneller Support

Wir verfügen über ein Know-how aus 25 Jahren Software-Beratung und kennen (fast) alle Stolpersteine!

Unser gesamtes Supportteam stehen Ihnen bei Fragen und Problemen zuverlässig zur Seite. Wir beraten Sie auf Augenhöhe, menschlich und fair. Unsere Berater holen Sie dort ab, wo Sie stehen und werden gemeinsam mit Ihnen die Prozesse in Ihrem Unternehmen wirtschaftlicher gestalten.

Bei uns gibt es keine Hotline Wartezeiten. Hat ihr Ansprechpartner im Moment keine Zeit, rufen wir Sie zurück.

 

„Langjährige Kundenbeziehungen sind unser Ziel, nicht der schnelle Abschluss!“

            -Marius Hetkamp, Geschäftsführer Hetkamp GmbH

 

In unserer Infografik finden Sie mehr Informationen über den Ablauf einer Softwareeinführung.

Nur geschulte Anwender können das volle Potential einer Softwarlösung ausnutzen

Eine Softwarelösung kann nur so gut sein, wie die Anwender, die sie bedienen.

In vielen Unternehmen schlummern ungenutzte IT-Ressourcen, weil die Anwender die Möglichkeiten der Software nicht vollständig ausschöpfen. Aus diesem Grund legen wir von Beginn an einer Softwareeinführung sehr viel Wert darauf, dass die Nutzer der Softwarelösung schnell selbstständig mit ihr arbeiten können.

Um dies zu gewährleisten, schulen unsere Berater Ihre Mitarbeiter mit Ihren firmeninternen Daten. Selbstverständlich in einem gesicherten Umfeld. So lernen Sie sofort die für Sie wichtigen Funktionen und Prozesse kennen.

Zusätzlich bieten wir regelmäßig Schulungen, Seminare und Webcasts an, in denen wir Neuigkeiten innerhalb der Softwarelösungen erklären, zeigen wie gesetzliche Änderungen umgesetzt wurden oder einzelne Module schulen, in denen Sie eine Auffrischung benötigen könnten. So sind Sie immer auf dem neusten Stand.

Durchstöbern Sie unsere geplanten Veranstaltungen oder sprechen Sie uns an, wenn Ihr Wunschthema nicht dabei ist.